Общество без барьеров, социум, в котором комфортно всем, – приоритетная задача современного мира, решение которой зависит от каждого из нас.

До сих пор многие при виде людей с инвалидностью чувствуют растерянность и неудобство. Это не черствость: многие из нас просто не знают, как общаться с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

Чтобы помочь работникам коммерческих и государственных организаций корректно взаимодействовать с людьми с инвалидностью, мы создали интерактивный видеокурс «Разные или равные?».

Продолжительность курса – 50 минут

Программа курса:

• Терминология
• Концепция инвалидности
• Виды инвалидности
• Особенности коммуникации и взаимодействия

+ Рекомендуем дополнительно усилить курс практическими заданиями, которые разрабатываются индивидуально.

+ Курс может быть адаптирован под специфику деятельности вашей компании.

+ Курс может быть реализован как в online, так и offline формате.

+ По окончании курса выдается сертификат РГСУ

Вводная информация о концепции инвалидности и правилах общения преподносится с помощью видео со спикером и слайдов с дизайнерскими иллюстрациями.

Теоретический материал от спикера подкрепляется реальными примерами. Живая и динамичная подача, современная графика, позволяют доступно донести все важные моменты курса и погрузить в атмосферу обучения.

Основные правила взаимодействия с каждой группой инвалидности мы показываем на реальных примерах.

Действие разворачивается в разных локациях:

• Банк
• Магазин
• Салон красоты
• Такси
• Клиника

В съемке обучающих роликов принимали участие профессиональные актеры и люди

с инвалидностью.

Практические упражнения моделируют реальные рабочие ситуации по обслуживанию клиентов с инвалидностью.

В обратной связи пользователь видит цепочку возможных последствий и верный порядок действий.