На протяжении более десяти лет сеть магазинов «Лента» сотрудничает с различными благотворительными фондами. В 2020 году компания запустила социальную программу «Простой рецепт добрых дел» и сайт zabota.lenta.com, которые помогают нуждающимся людям и мотивируют стать волонтерами. Новый проект позволил «Ленте» объединить все свои социально значимые инициативы: от доставки бесплатных продуктов пожилым людям и многодетным семьям до закупки средств первой необходимости для лиц с ограниченными возможностями здоровья, одежды и игрушек детям-сиротам. Теперь у компании есть сервис «Единый номер для заказа продуктов», по которому нуждающиеся могут получить бесплатную доставку продуктов на дом или бесплатный набор продуктов, предварительно оставив заявку на сайте или стойке информации в «Ленте». Волонтером проекта может стать любой желающий. Достаточно купить любые товары в ближайшем магазине «Лента» и просто положить их в специальную корзину у входа в магазин, чтобы их передали на благотворительность. А в рамках проекта «Дари еду» «Лента» не только отправляет готовые продуктовые наборы нуждающимся, но и перечисляет пожертвования благотворительный фонд.
Организовать максимально удобную доставку продуктов для пожилых людей и лиц в зоне риска в эпоху пандемии и системно поддерживать нуждающиеся семьи, родителей-одиночек, инвалидов и детей-сирот бесплатными товарами первой необходимости. Основатели проекта поставили задачу создать горячую линию, которая будет постоянно обрабатывать заявки от нуждающихся в помощи и искать волонтеров. Также проект направлен на развитие у населения социальной ответственности, желания помогать старшему поколению и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. На данный момент «Лента» рассматривает возможность увеличения числа магазинов, где можно будет приобрести продукты по доступной цене специально для помощи людям в рамках проекта «Дари еду».
С помощью благотворительной программы компания смогла выстроить инфраструктуру системной поддержки нуждающимся. Каждый месяц сотни участников социального проекта получают помощь от покупателей и сотрудников магазина. За девять месяцев функционирования программы в 2020 году пожилым людям было доставлено более пяти тысяч заказов, а всего за три месяца удалось собрать более 5 тонн бесплатных продуктовых наборов для 650 нуждающихся. Программа дала возможность стать волонтером каждому покупателю магазина и сделала процесс участия в благотворительной акции легким и прозрачным. К концу 2021 года волонтеры «Ленты» собрали и доставили больше 140 тысяч кг бесплатных продуктов для 18 тысяч нуждающихся семей. Не менее значимой частью проекта является обратная связь тех, кто получил помощь от покупателей «Ленты». Так на сайте программы «Простой рецепт добрых дел» появились проверенные временем кулинарные рецепты от пенсионеров, которыми они делятся в благодарность за продуктовые наборы, стихи и рубрика с их личными историями.